Términos del servicio
Última actualización: 16 de agosto de 2026
1. Introducción
Te damos la bienvenida a Flixly. Estos Términos del servicio (los «Términos») regulan tu acceso y uso del sitio web, los productos y los servicios de Flixly (los «Servicios»). Flixly es un producto de SOFTFORGE DIGITAL LTD, sociedad registrada en el Reino Unido (número de sociedad: 16621737).
Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no podrás acceder a los Servicios ni utilizarlos.
2. Descripción de los Servicios
Flixly ofrece una plataforma de generación de contenido con inteligencia artificial que permite crear vídeos, imágenes y audio a partir de indicaciones de texto y otros datos de entrada. Nuestros Servicios incluyen, entre otros:
- Generación de vídeo a partir de texto
- Generación de imágenes a partir de texto
- Conversión de imagen a vídeo
- Transformación de imagen a imagen
- Síntesis de voz a partir de texto
- Clonación de voz
- Efectos y mejora de vídeo
- Herramientas de imagen (eliminación de fondo, escalado, etc.)
3. Registro de cuenta
Para utilizar determinadas funciones de nuestros Servicios debes registrar una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:
Debes tener al menos 13 años para utilizar los Servicios. Si tienes 13 años o más pero aún no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, solo podrás utilizar los Servicios con la autorización de un padre, madre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre. Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
- Facilitar información veraz, actualizada y completa
- Mantener y actualizar sin demora los datos de tu cuenta
- Mantener tu contraseña segura y confidencial
- Asumir la responsabilidad de toda actividad realizada desde tu cuenta
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
4. Créditos y pagos
Flixly funciona con un sistema de créditos. Los créditos se utilizan para generar contenido con nuestras herramientas de IA. Aspectos clave sobre los créditos:
- Los créditos no son reembolsables una vez comprados, salvo en los casos previstos en nuestra Política de reembolsos
- Los créditos no caducan
- Los créditos no son transferibles entre cuentas
- Cada tipo de generación consume una cantidad distinta de créditos
- El precio de los créditos puede modificarse previo aviso
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Al realizar una compra, nos autorizas a cargar el importe indicado en tu método de pago.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar nuestros Servicios para:
- Generar contenido ilegal, dañino u ofensivo
- Crear contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual
- Generar deepfakes o contenido engañoso destinado a inducir a error
- Crear contenido que muestre a menores en cualquier contexto inapropiado
- Generar contenido que promueva la violencia, el discurso de odio o la discriminación
- Intentar aplicar ingeniería inversa a nuestros modelos de IA o extraerlos
- Utilizar sistemas automatizados para abusar del servicio o eludir los límites de uso
- Revender o redistribuir nuestros Servicios sin autorización
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos.
6. Propiedad intelectual
Tu contenido: Conservas la titularidad del contenido que crees con nuestros Servicios. Nos concedes una licencia limitada para procesar tus datos de entrada con el fin de prestarte los Servicios.
Contenido generado: Con sujeción a estos Términos, los derechos sobre el contenido generado con nuestros Servicios te pertenecen y puedes utilizarlo con fines personales y comerciales.
Almacenamiento y conservación: Los archivos asociados a tus generaciones —tanto las entradas (imágenes de referencia, vídeos de origen, muestras de voz, etc.) como las salidas (vídeos, imágenes y audio generados)— se alojan en nuestra red de distribución de contenidos durante 30 días desde su carga, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente. Descarga o guarda todo lo que quieras conservar más allá de ese plazo. Las URL caducadas o eliminadas devolverán un error de recurso no encontrado. Los metadatos del registro de la tarea (indicación, modelo, ajustes y marcas de tiempo) se conservan conforme a nuestra Política de privacidad con independencia de la caducidad de los archivos, de modo que tu historial seguirá mostrando la indicación y los parámetros aunque el archivo ya no exista.
Nuestra plataforma: Flixly y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la plataforma, incluidos su software, su diseño, sus marcas y demás elementos de propiedad intelectual.
7. Exenciones de responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. No garantizamos que:
- Los Servicios satisfagan tus necesidades concretas
- Los Servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o estén libres de errores
- Los resultados obtenidos de los Servicios sean exactos o fiables
- El contenido generado esté libre de defectos o sea apto para un fin determinado
8. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SOFTFORGE DIGITAL LTD Y SUS EMPRESAS VINCULADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de los Servicios, o relacionada con ellos, no excederá del importe que nos hayas abonado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
9. Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a SOFTFORGE DIGITAL LTD, así como a sus consejeros, directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios legales) que se derive de tu uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
10. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te informaremos de cualquier cambio sustancial publicando los nuevos Términos en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios supone tu aceptación de los nuevos Términos.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de Inglaterra y Gales, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos o de los Servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
12. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes escribirnos a:
SOFTFORGE DIGITAL LTD
Número de sociedad: 16621737
Registrada en Inglaterra y Gales
Correo electrónico: contact@flixly.ai