Aide gratuite de l'équipe Flixly

Besoin d'aide pour créer avec l'IA ? Demandez-nous.

L'équipe Flixly aide toute personne qui crée des images, des vidéos, des voix, de la musique ou de la 3D avec l'IA. Dites-nous ce que vous voulez faire : nous répondons à vos questions, vous guidons pas à pas et testons même avec vous sur Flixly. Comment garder un personnage identique dans chaque scène, comment obtenir un résultat qui paraît réel et non généré par IA, lequel des plus de 164 modèles utiliser et comment formuler le prompt. Poser une question est gratuit, et vous n'avez pas besoin de compte.

  • Gratuit
  • Nous vous guidons et testons même avec vous
  • Réponse par e-mail, en général sous 24 heures

Ce que vous pouvez nous demander

Toute question sur la création avec l'IA, de votre première image à un produit construit sur notre API.

Cohérence des personnages

Le même visage, la même coiffure et la même tenue dans chaque image et chaque scène, et le même produit ou logo d'un plan à l'autre, grâce aux fiches d'identité, aux images de référence et aux retouches ciblées.

Un rendu qui ne fait pas IA

Une peau, une lumière et une caméra qui paraissent réelles, sans aspect lisse ou artificiel : quels modèles s'en approchent le plus, comment décrire une vraie photo ou un vrai plan, et des voix qui appartiennent à la scène.

Choisir le bon modèle

Flixly propose plus de 164 modèles pour l'image, la vidéo, l'audio et la 3D. Nous vous disons lesquels conviennent à votre idée, à votre format et à votre budget, et pourquoi.

Écrire le prompt

Comment décrire le sujet, la caméra, la lumière et le son pour que le modèle fasse ce que vous voulez dire, pas ce qu'il devine.

Corriger un résultat

Une étiquette mal orthographiée, un doigt en trop, un plan qui part dans le mauvais sens : nous vous disons s'il faut le retoucher, recommencer ou changer de modèle.

Durée, taille et format

Les formats d'image pour chaque plateforme, les vidéos plus longues, l'agrandissement, les fichiers SVG, les fonds transparents et les formats audio.

Crédits et coût

Ce que coûtera une génération avant de la lancer, et la façon la moins chère d'obtenir le résultat qu'il vous faut.

Modifier ce que vous avez déjà

Doubler une vidéo dans une autre langue, rallonger un clip, retirer un arrière-plan ou corriger une partie d'une image sans toucher au reste.

Développer avec l'API

Clés d'API, devis avant chaque appel, webhooks, SDK, et l'app Flixly pour ChatGPT et Claude.

Des questions comme la vôtre

Huit questions typiques et nos réponses. Nous avons d'abord testé chaque réponse sur Flixly ; le guide montre le résultat.

Comment garder le visage et la tenue de mon personnage identiques dans chaque scène ?

Notre réponse

Créez l'histoire dans Story Creator. Vous validez une image de chaque personnage, il en tire une fiche d'identité à six vues, et chaque image clé reprend le visage, les cheveux et la tenue de cette fiche. Si une scène dérive, régénérez seulement cette image clé.

Créer des personnages cohérents

Ma vidéo a l'air générée par IA. Comment la rendre réaliste ?

Notre réponse

Générez les images clés avec un modèle d'image photographique comme GPT Image 2.5 Sunburst d'OpenAI, et laissez un modèle vidéo qui parle, comme MiniMax H3 Max, dire les répliques dans la même passe que l'image. C'est ainsi que nous avons corrigé l'aspect lisse et artificiel de notre propre épisode en prise de vues réelles.

Essayer GPT Image 2.5 Sunburst

Le texte de l'étiquette de mon produit est sorti avec une faute. Dois-je refaire toute l'image ?

Notre réponse

Non. Ouvrez-la dans Ideogram 4.5, tracez un cadre autour de l'étiquette et décrivez le bon texte. Seul le cadre est redessiné ; chaque pixel à l'extérieur reste identique.

Retoucher une zone d'image

Mon imprimeur veut le logo en vectoriel, mais je n'ai qu'un PNG. Que faire ?

Notre réponse

Utilisez Ideogram Vector. Laissez le prompt vide et il vectorise votre image en SVG, ou décrivez un nouveau logo et il le dessine directement en SVG.

Créer un SVG

Il y a tellement de modèles vidéo. Lequel choisir pour une scène de nuit avec de l'ambiance ?

Notre réponse

Lancez le même prompt sur deux d'entre eux dans Comparer, avec les mêmes réglages, et gardez celui qui vous plaît. Dans notre test pluie et néon, Kling 4.0, Kling 3.0 et Seedance 2.5 ont bien écrit l'enseigne, Veo 3.1 non.

Comparer les modèles côte à côte

J'ai fait une vidéo en anglais. Puis-je la publier en espagnol ou en japonais avec la même voix ?

Notre réponse

Oui. Le Traducteur vidéo la double avec VEED Dubbing : la personne garde sa propre voix et ses lèvres suivent les nouveaux mots.

Doubler une vidéo

Je veux un fond animé pour mon site, mais un fichier vidéo est trop lourd. Y a-t-il une autre solution ?

Notre réponse

Décrivez la boucle à Motion to Code GLSL. Au lieu d'une vidéo, il écrit un shader : un petit fichier de code qui boucle sans coupure et reste net à toutes les tailles d'écran.

Transformer un mouvement en code

Une personne dans la vidéo peut-elle porter ou tenir mon vrai produit ?

Notre réponse

Utilisez la référence vers vidéo de HeyGen Video. Ajoutez une photo de la personne et une du produit, puis décrivez la scène. Les deux gardent leur apparence d'un plan à l'autre.

Créer une vidéo à partir de références

Comment ça marche

  1. 1

    Dites-nous ce que vous créez

    Décrivez l'objectif en une ou deux phrases : ce que c'est, où ce sera diffusé et le format, par exemple une vidéo 9:16 de 10 secondes pour Instagram.

  2. 2

    Ajoutez ce que vous avez essayé

    Si vous avez déjà généré quelque chose, indiquez le modèle, le prompt et un lien vers le résultat, et dites ce qui ne va pas.

  3. 3

    Recevez réponses, conseils et un test

    Nous répondons avec le modèle et les réglages à utiliser et un prompt de départ. Ensuite, nous vous guidons, et nous pouvons même tester avec vous sur Flixly jusqu'à ce que vous sachiez ce qui fonctionne.

Quoi indiquer pour une réponse plus rapide

  • Ce que vous voulez créer et où ce sera diffusé
  • La taille et la durée : format d'image, secondes, résolution
  • Le modèle et le prompt utilisés, si vous avez déjà essayé
  • Un lien vers le résultat, ou ce qui ne va pas
  • Une image de référence ou un lien vers un style qui vous plaît, si vous en avez un

Posez votre question

Écrivez avec vos propres mots. Nous lisons chaque message, répondons par e-mail et vous guidons ensuite ; nous pouvons aussi tester avec vous.

Nous utilisons votre e-mail uniquement pour vous répondre.

support@flixly.ai

Questions sur l'aide

L'aide de l'équipe Flixly est-elle gratuite ?

Oui. Poser une question ne coûte rien, et vous n'avez besoin ni d'un abonnement payant ni même d'un compte. Vous ne payez que les générations que vous choisissez de lancer, et Flixly affiche leur coût en crédits avant chacune.

Qui répond à ma question ?

L'équipe Flixly. Nous travaillons chaque jour avec les modèles de Flixly, lisons chaque message, regardons votre exemple si vous en envoyez un, et répondons par e-mail.

Pouvez-vous tester avec moi ?

Oui. Si vous le souhaitez, nous testons votre idée avec vous sur Flixly : nous essayons le modèle et les réglages que nous vous conseillons, regardons le résultat avec vous et vous guidons pour l'essai suivant jusqu'à ce que vous sachiez ce qui fonctionne.

Pouvez-vous m'aider à garder le même personnage dans chaque image et chaque scène ?

Oui. Décrivez-nous le personnage et ce qui change. Nous vous montrons comment utiliser comme référence une image validée ou une fiche d'identité à six vues, quels modèles conservent le mieux un visage, et comment régénérer seulement l'image qui a changé plutôt que toute l'histoire.

Pouvez-vous m'aider à obtenir des résultats qui font moins IA ?

Oui. Envoyez-nous le résultat et dites-nous ce qui paraît faux : la peau, la lumière, le mouvement ou la voix. Nous vous suggérons un modèle plus photographique, les mots qui décrivent une vraie caméra et une vraie lumière, et un modèle vidéo qui dit les répliques dans le plan, et nous pouvons tester le changement avec vous.

En combien de temps aurai-je une réponse ?

En général sous 24 heures, par e-mail. Une question qui demande d'examiner de près un résultat précis peut prendre un peu plus de temps.

Faut-il un compte Flixly pour poser une question ?

Non. Tout le monde peut nous écrire. Si votre question porte sur quelque chose que vous avez créé sur Flixly, envoyez-la depuis l'e-mail de votre compte et joignez le lien vers le résultat, pour que nous voyions exactement ce qui s'est passé.

Sur quoi puis-je poser des questions ?

Sur tout ce qui touche à la création d'images, de vidéos, de voix, de musique ou de 3D avec l'IA : garder un personnage cohérent, obtenir un résultat réaliste, quel modèle utiliser, comment écrire le prompt, comment corriger un résultat, les formats et tailles, le coût et l'API Flixly.

Et si une génération a échoué ou a mal tourné ?

Une génération qui échoue est remboursée automatiquement. Si elle s'est terminée mais que le résultat n'est pas le bon, dites-nous ce que vous attendiez. Nous vous expliquerons pourquoi c'est arrivé et comment réussir la prochaine fois.

Pouvez-vous m'aider avec l'API Flixly ?

Oui. Les développeurs peuvent poser des questions sur les clés d'API, le devis avant chaque appel, les webhooks, les SDK et le choix des modèles pour un produit. La documentation développeurs couvre l'essentiel.

Bloqué sur quelque chose en ce moment ?

Envoyez-nous votre question : nous vous guidons et pouvons tester avec vous. Si vous préférez essayer d'abord, vous recevez 10 crédits gratuits à l'inscription.